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전화상담원 인아운드.종로 현대엔지니어링 주중 또는 주말 선택

작성자
myvilpt_shumancokr
작성일
2023-04-26 11:33
조회
278

모집분야 및 자격요건

 모집부문 :   콜센터 상담원   

- 근  무 지  :  3호선 안국역 부근 

- 근무 시간 : 
A조 07:00 ~ 16:00 (주5일)  휴게시간 1시간
B조 13:00 ~ 22:00 (주5일)  휴게시간 1시간

- 업        무 :  

1. 고객 전화 VOC 대응(콜센터 고객 민원 지원)

     충전기 설치 문의 안내
     충전기 이용방법 안내
     결제내용 확인/취소 처리 대응
     충전기 장애/고장 접수
     고객 민원 처리 결과 안내(아웃바운드) 등   

 

2. 고객 홈페이지 VOC 대응(홈페이지 고객 민원 지원)

     충전기 설치 문의 안내
     충전기 이용방법 안내
     결제내용 확인/취소 처리 대응
     충전기 장애/고장 접수
     고객 민원 처리 결과 안내(아웃바운드) 등   

 

3. 일반 서무

     콜센터 인입 콜 DB 관리
     홈페이지 문의현황 DB 관리 
     기타 고객 문의/민원 관련 대응 지원

- 급        여 :  월 2,194,500원 (세금 공제 전)  
                  중식비 별도 지급(1일 7천원) , 퇴직금 및 연차 별도. 

-자 격 : 관련 업무 경험자 우대, 신입가능 

對 고객 서비스 마인드 및 커뮤니케이션 우수자
(1) 기본적인 OA활용 가능자 (엑셀, 워드)
(2) 파견직으로 근무할 성실한 자

(주말-토,일,공휴일 근무가능한 분 별도 모집합니다)

A조 07:00 ~ 16:00  휴게시간 1시간 (주중 공휴일 근무)

B조 13:00 ~ 22:00  휴게시간 1시간 (주중 공휴일 근무)

주말근무조 급여 : 월88만원(세전) 중식비 1일7천원. 퇴직급,연차 별도 

전형절차

접수방법
첨부 된 자사 양식 다운받아 담당자 이메일 전송
이메일 : yn0714@nate.com

ㆍ서류전형 > 1차면접 > 최종합격

ㆍ서류전형 마감일 : 상시모집

ㆍ면접일정은 서류 합격자에 한해 추후 통보됩니다.

    문의 : 박유나 실장 010-4877-1539  접수 yn0714@nate.com

유의사항

ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.


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